Nuestro apoyo como productor de extractos vegetales de calidad
Como expertos en extracción vegetal, ponemos todo nuestro saber hacer a su servicio. En Plantex, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tanto si ya ha utilizado uno de nuestros extractos en sus formulaciones como si está pensando en lanzar un nuevo proyecto, estamos aquí para apoyarle en su producción.
Poner nuestra experiencia al servicio de nuestros clientes
Estamos a su disposición para satisfacer todas sus necesidades, sea cual sea su mercado (nutrición humana o animal, complementos alimenticios o cosméticos).
En cuanto recibimos su solicitud, nuestros equipos de profesionales se ponen manos a la obra para comprender sus necesidades específicas. Tenemos en cuenta la complejidad de su proyecto y le asesoramos sobre el mejor enfoque a adoptar. También le orientaremos hacia el producto que mejor responda a sus expectativas. Si es necesario, también podemos estudiar la viabilidad de su proyecto o desarrollar un nuevo producto personalizado, exclusivamente para usted.
Una vez realizado su pedido, le enviaremos toda la documentación relativa a su proyecto: informes de análisis, fichas técnicas, certificados reglamentarios, etc. Después, nos comprometemos a ..:
- Mantenerle informado del plazo de entrega, el proceso de fabricación y la fecha de disponibilidad de su pedido.
- Le avisaremos cuando su producto esté listo.
- Confirme con usted los detalles del envío.
Por último, tras el envío, nuestro equipo queda a su disposición para resolver cualquier problema de transporte o de otro tipo.
Los puntos fuertes
del soporte Plantex
Ofrecemos a cada cliente una experiencia personalizada y asistencia permanente. Por eso somos más que un proveedor. También somos un socio comprometido con su éxito:
- Un comercial dedicado a su proyecto: cada cliente dispone de un comercial profesional dedicado que realizará un seguimiento de sus proyectos a lo largo del tiempo. Nuestro objetivo es garantizar una relación especial entre usted y nosotros.
- Una empresa a escala humana: como empresa mediana, hemos sabido conservar un fuerte sentido de la orientación al cliente y del servicio. Así podemos ofrecerle un enfoque personalizado y receptivo a cada una de sus solicitudes.
¿Tiene alguna pregunta? ¿Una petición concreta? ¿Un proyecto en curso? Estaremos encantados de escucharle.
En Plantex, su satisfacción es nuestra prioridad. Nos comprometemos a trabajar con usted con profesionalidad y dedicación para ofrecerle soluciones adaptadas a sus requisitos y necesidades específicos.
